Megkerestek azzal, hogy webshop üzemeltetésnél hogyan néznek ki az általános szerződési feltételek.

Kezdjük azzal, hogy mik az az általános szerződési feltételek. A törvény szerint általános szerződési feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az egyik fél több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatároz, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg.

Aztán fontos még tudni, hogy az általános szerződési feltétel csak akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát megismerje, és ha azt a másik fél kifejezetten vagy ráutaló magatartással elfogadta. Az on-line kommunikációban erre használják az „I accept/elfogadom” gombot és az adott honlapon addig nem tudunk továbbmenni, amíg érdemben nem foglalkoztunk az ÁSZF-fel.

Valójában nem tudni, hogy tényleges választásnak miért hívjuk a fenti folyamatot, hiszen az általunk keresett szolgáltatáshoz csak akkor férhetünk hozzá, ha ész nélkül elfogadtuk a feltételeket.

A fentieken túl még akkor is figyelmeztetnie kell az ÁSZF-et használónak az ügyfelet, ha a szokásos szerződési gyakorlattól el kívánnak térni. Ezzel elvileg a jogalkotó fenntartotta azt a lehetőséget, hogy a fogyasztó elszabaduljon pl. egy nem kívánatos szerződéses kapcsolatból.

dr. Némethy Zsuzsanna
jogi on-line tartalom menedzser